SAP Business One · E-commerce · Integración

Integrar la tienda online con SAP Business One, sin doble tecleo.

El pedido entra en la tienda, alguien lo copia a mano en SAP Business One, y mientras tanto el stock que ve el cliente en la web no es el que realmente queda en el almacén.

Qué suele pedir realmente una empresa

La búsqueda técnica suele empezar por «integrar WooCommerce con SAP Business One», pero la necesidad real es dejar de vender algo que ya no hay stock o de teclear el mismo pedido dos veces.

El coste real de no integrar no siempre se ve en el pedido en sí, sino en la venta que se pierde por mostrar stock que ya no existe, o en el cliente que espera un envío porque nadie vio el pedido a tiempo.

Hoy

Cómo se gestiona ahora

El pedido se descarga o se copia a mano de la tienda a SAP Business One, con retraso y algún error de transcripción.

Lo que cambia

Integración vía Service Layer

Los pedidos, el stock y los precios se sincronizan automáticamente entre la tienda y SAP.

El resultado

Un solo dato, dos sitios

Lo que ve el cliente en la web coincide con lo que hay realmente en el almacén, sin retrasos.

Ejemplo real · sincronización de un pedido

Ejemplo técnicoNextavantis
Pedido nuevo en WooCommerce / PrestaShop / Shopify
  -> Webhook recibido por el conector
  -> Cliente buscado o creado en OCRD
  -> Pedido de venta creado en SAP Business One vía Service Layer
  -> Stock de OITW actualizado en la tienda cada 15 minutos
  -> Estado de envío devuelto a la tienda al generar la entrega

Fragmento didáctico. La frecuencia de sincronización y qué datos viajan en cada sentido se ajustan al volumen de pedidos y al catálogo real.

De la necesidad al informe que realmente se usa.

Diagnóstico

Revisamos vuestra plataforma de tienda, catálogo y volumen de pedidos.

Configuración

Diseñamos el mapeo de datos y configuramos la integración en ambos sentidos.

Piloto

Piloto con un grupo de productos o un canal antes de sincronizar todo el catálogo.

El piloto suele empezar por el canal o la categoría de producto con más volumen de pedidos, porque es donde antes se nota el beneficio y donde más fácil resulta detectar un error de mapeo antes de ampliar al resto del catálogo.

Dudas habituales antes de desarrollar.

¿Funciona con WooCommerce, PrestaShop y Shopify?

Sí, el conector se adapta a la plataforma; el diseño de la integración es el mismo en el fondo.

¿Cada cuánto se sincroniza el stock?

Es configurable; lo habitual es cada 10-15 minutos, o en tiempo real si el volumen lo justifica.

¿Necesito licencias adicionales de SAP?

La Service Layer ya está incluida en SAP Business One; lo que puede requerir licencia adicional es el volumen de usuarios de integración, según tu contrato.

¿Qué pasa si un producto tiene variantes?

Se mapean como artículos o como atributos según cómo los tengáis definidos en SAP.

¿Qué pasa si un pedido de la tienda no tiene stock real?

Se puede configurar para que quede marcado como pendiente de confirmar antes de comprometerlo en firme al cliente.

Cuéntanos qué necesitas obtener de SAP Business One.

Cuéntanos qué plataforma de tienda usáis y cuántos pedidos mensuales gestionáis. Te decimos qué integración conviene.